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09/12/2014
BENEFÍCIOS
Benefícios

Benefícios obtidos pela inclusão digital corporativa

Antes de entender os benefícios precisamos entender o que é a inclusão digital corporativa. Existem empresas que possuem um time totalmente incluído no mundo digital mas a empresa não usa este potencial. Há uma enorme diferença entre um grupo de jogadores atuando junto e um time. Vamos analisar.

 

CARACTERÍSTICAS SEM INCLUSÃO DIGITAL CORPORATIVA COM INCLUSÃO DIGITAL CORPORATIVA
Uso de e-mails Sim, mas com muita perda de tempo com SPAM, correntes e e-mails de pessoas alheias ao negócio. Sim e com muita objetividade pois o sistema alerta automaticamente quando uma pessoa importante para a organização envia uma mensagem para você.
Web-Site Sim, mas apenas uma pessoa ou uma empresa tercerizada manipula as informações no site, tornando-o uma peça totalmente institucional. Sim, o site da empresa se transforma em um canal de comunicação extramamente eficiênte pois seus clientes poderão consumir serviços a partir do site, seus colaboradores poderão participar das respostas, dos atendimentos e a organização passa a contar com o site como um real representante de sua marca na internet.
Informação Sim, mas sempre perde algo quando a caixa de e-mails transborda, quando se formata uma máquina ou quando um colaborador deixa a empresa. Sim, toda informação é centralizada na nuvem e o gestor tem a possibilidade de conhecer, medir, recuperar e até controlar. Uma empresa muito mais informada.
Arquivos Sim, no servidor, no desktop das pessoas, nos pendrives, etc. Sim, organizado por pastas na núvem de forma que você possa buscar sempre no mesmo lutar, não importa onde você está.
Mobilidade Não, toda informação é baseada nos e-mails. Sim, pois a aplicação fica disponível para ser acessada de qualquer computador, tablet ou celular em uma plataforma web capaz de entregar facilmente a informação.
Sinergia Mais ou menos. Somente os profissionais da mesma sala trocam informação entre-si com agilidade. Sim, todos os profissionais da organização podem trocar informação a qualquer momento com a participação de todos e o convívio extremamente ampliado.
Produtividade Baixa. Muita perda de tempo para conseguir mover o trabalho através dos departamentos. Alta, a empresa trabalha mais integrada e muito mais eficiênte.
Conhecimento Completamente na cabeça das pessoas (tácito) fazendo com que o conhecimento não seja um patrimônio da organização. Toda troca de informação, instruçoes de trabalho, dicas, procedimentos, são trocadas através da solução e, com isto, a empresa constroi uma excelente base de conhecimento de forma natural conforme usa o sistema.
Colaboração Baixa, as pessoas não tem a oportinidade de participar das reuniões que, quase sempre, são de baixa produtividade. Pautas abertas na rede social ampliam a oportinudade de colaborar e favorecem muito a tomada de decisão em uma reunião muito mais produtiva.
Qualidade A falta de registros dificulta a criação de uma meta de melhoria contínua nos processos. todos os processos são completamente registrados e medidos fazendo com que a organização tenha a oportunidade de melhorar seus indicadores constantemente.

 

Em resumo


  • + Mais eficiência no uso da comunicação;
  • + Mais eficácia no uso do website;
  • + Mais acesso à informação;
  • + Mais disponibilidade no acesso dos arquivos;
  • + Mais mobilidade;
  • + Mais integração entre os colaboradores;
  • + Mais conhecimento para sua organização;
  • + Mais velocidade na colaboração;
  • + Melhoria constante dos processos da organização.

 

Conclusão


Uma organização que detem o controle da comunicação, possui um time mais integrado, criativo e participativo, mobilidade na tomada de decisões, conhecimento explícito, eficiência e eficácia rumo à excelência é extremamente mais competitiva e com resultados operacionais muito mais relevantes. 


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