1. Informações Gerais

Bem-vindo ao CRM Backsite, desenvolvido por Backsite Serviços Online. Nosso Aplicativo é uma ferramenta operacional de CRM que permite aos usuários, notificar a nossa equipe usando apenas o seu celular, de maneira fácil e prática. Não há conexões com sites ou serviços de terceiros.

2. Coleta de Dados Pessoais

Para o funcionamento adequado do Aplicativo, coletamos os seguintes dados pessoais dos usuários:

• Localização: Utilizada exclusivamente para funcionalidades operacionais solicitadas pelo cliente.
• Câmera: Necessária para realizar uploads de arquivos solicitados pelo cliente.

Forma de Coleta:

• Localização: Coletada automaticamente durante o uso do Aplicativo.
• Câmera: Acesso solicitado quando o usuário opta por fazer upload de arquivos.

3. Uso dos Dados Coletados

Os dados pessoais coletados são utilizados única e exclusivamente para:

• Facilitar a operação das ferramentas de gestão de equipe.
• Permitir o upload de arquivos necessários para a gestão operacional.

Não utilizamos os dados para:

• Personalizar experiências do usuário.
• Melhorar o desempenho do Aplicativo.
• Enviar mensagens de marketing.
• Integrar com serviços de terceiros (ex.: login via Google/Facebook).

4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais coletados não são compartilhados com terceiros. Eles são utilizados exclusivamente pelo nossa equipe para as finalidades operacionais mencionadas.

5. Medidas de Segurança

Adotamos rigorosas medidas de segurança para proteger os dados dos usuários:

• Criptografia: Utilizamos criptografia no processo de login para proteger as credenciais de acesso contra acessos não autorizados.
• Armazenamento Seguro: Os dados são armazenados de forma segura nossos servidores.

6. Direitos do Usuário

Os usuários do Aplicativo têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso e Edição: Os usuários podem editar seus próprios dados diretamente através do Aplicativo.
• Exclusão de Dados: Para solicitar a exclusão de seus dados pessoais, os usuários devem enviar um e-mail para suporte@backsite.com.br ou acessar www.backsite.com.br/sac. Todas as solicitações serão analisadas e, quando aplicável, os dados serão excluídos.

Canais de Contato:

• E-mail: suporte@backsite.com.br
• Website: www.backsite.com.br/sac

7. Credenciais de Login

O acesso ao Aplicativo é atraves de cadastro pelo aplcativo ou na página de versão website. Não utilizamos sistemas de autenticação de terceiros .O Aplicativo não oferece demonstrações de acesso.

8. Integrações com Terceiros

O Aplicativo não integra com serviços de terceiros como Google Analytics, Facebook, ou qualquer outro serviço externo para login ou coleta de dados.

9. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais dos usuários são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades operacionais estabelecidas pelo cliente. Após esse período, ou mediante solicitação de exclusão, os dados serão devidamente eliminados dos servidores do cliente de maneira segura.

10. Disponibilidade da Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade está disponível publicamente em um URL ativo e acessível globalmente, sem necessidade de plug-ins ou gerenciadores especiais. A Política de Privacidade não está disponível em formato editável.

Política de Privacidade - Backsite

11. Contato

Para quaisquer dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

• E-mail: suporte@backsite.com.br
• Website: www.backsite.com.br/sac