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/ Soluções / Soluções Corporativas / Conteúdo
06/05/2015
Conteúdo
Sac Online e CRM
Com a rede de acesso à informação do Backsite, a organização poderá controlar todo o fluxo de atendimento ao cliente, desde o protocolo até a resolução da situação proposta, dominando todos os elementos deste processo.
 

 Resultados

  • Controle de prazos;
  • Plataforma 100% web, inclusive para o atendimento no balcão;
  • Geração de gráficos estatísticos de atendimento;
  • Melhoria da reputação da organização na web;
  • Resposta rápida ao cliente;
  • Satisfação garantida;
  • Controle de satisfação.


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